网格赋能餐饮油烟数智管理郑州二七区实现40管理模式

  2024年，郑州市城市管理局深入开展“三标”活动，坚持“百姓城管、服务百姓”理念，针对不同季节城市管理工作重点不同精准施策开展工作。北风往复几寒凉，疏木摇空半绿黄。郑州市城管局将洞察百姓需求、关注民生冷暖，通过“冬·暖郑州”市容市貌和城市功能设施整治提升活动，让广大市民群众温暖过冬、过冬温暖。

  近日，郑州市城管局执法支队党委书记、支队长刘斌到二七区郑大一附院国控点区域检查工作情况。重点查看了附近的餐饮场所，了解各级监管责任单位的日常监管流程，逐门逐店现场扫码查看油烟污染防治智慧化管理平台上油烟净化设施的清洗、巡查、检测记录上传制度落实情况；深入后厨查看油烟净化器的安装使用情况，并与店长交流了解净化器日常维护的方式方法。

  守住城市“高颜值”的同时，也留住“烟火气”与“人情味”。今年以来，二七区城市管理执法大队坚持问题导向精准施策，聚焦餐饮油烟重点领域，结合“冬·暖郑州”餐饮油烟污染防治及市容市貌规范提升活动要求，持续开展餐饮油烟治理专项整治行动，有力应对重污染天气，全力打好秋冬季大气污染防治攻坚战。

  二七区城市管理执法大队充分的发挥党建引领的独特优势，将党建融入餐饮油烟治理工作中，彰显党员战斗堡垒模范带头作用，共筛选出政治素质高、业务能力强的执法队员184名下沉至社区网格，并依据社区大小采取一人一社区或一人两社区的形式，实现了全域170余个社区的无缝隙覆盖，4.0管理模式（市+区+街道+社区）已基本形成。

  下沉期间，执法队员依托网格化管理服务平台，不断整合资源力量，对辖区餐饮场所的油烟进化设施安装情况进行全面摸排，建立完善“一户一档”“一店一码”制度，确保将所有餐饮场所信息登记上传油烟智慧化管理平台，确保辖区内油烟治理“全覆盖、无盲区、零死角”。目前，二七区共登记在册的餐饮企业4121家，均已安装油烟净化设施。

  在日常的检查中，执法人员严格落实“一看一扫三查”的餐饮油烟日常监管流程，“一看”即：看餐饮场所内是否张贴《餐饮业油烟污染防治管理信息公示牌》；“一扫”即：打开微信扫一扫，扫该店的二维码；“三查”即：一查油烟智慧化管理系统平台上净化器清洗、油烟检测及巡查记录上传制度是否落实，看油烟净化器清洗频次是否按规定周期清洗、网格员到店巡查是不是到位、油烟排放检测是否达标；二查油烟净化设施（净化器、集气罩、烟道）是否按规定安装并正常开启使用，设备维护是不是到位、有无油烟直排现象；三查油烟净化器功率与灶头数量是否匹配。

  二七区城市管理执法大队采取常态监管和专项整治相结合的措施，深入贯彻“721”工作法，持续推行包容审慎执法，紧盯重点区域和明显问题，对投诉频发的餐饮场所加强联合执法，高效处置、及时整改有关问题，确保整治效果。今年以来，二七区城市管理执法大队共检查督促整改清洗记录台账不完善764家，责令清洗油烟净化设施1875家。

  在接到相关油烟污染问题的案件线索后，二七区城市管理执法大队建立了快速反应机制和协调联动机制，会同环保、市场监管等相关职能部门形成合力、及时查处、立行立改。持续实行案件结果跟踪问效管理，做到“瞄着问题去、追着问题走、扭住问题治、揪着问题改”，确保具体案件推进到位、整改到位。

  与此同时，二七区城市管理执法大队还积极探索践行“分类施策+科技支撑”模式，制定差异化治理措施，有效提升治理效率。针对被反复投诉的餐饮场所油烟污染问题，制定了“一户一策”整改措施及监管方案，确保精准执法。同时，持续坚持“零容忍”和“重打击”，引导改善露天烧烤、夜市排档等不规范经营行为，减少油烟直排，确保污染防治工作见成效，再提升。

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