中国网财经11月27日讯 杭州银行北京分行近期成功堵截一同电信欺诈事情，挽损金额100万元,在实行社会职责过程中获得活跃成效。

  某日下午，我行客户张阿姨接到自称为中国银联抖音售后的电话，称其购买的产品有问题，需进行有关操作进行退款。张阿姨依照对方的辅导在抖音和手机银行做相关操作，并向对方供给了验证码。供给第一个验证码后，欺诈份子将其7月存入的50万元定时转入活期，随后目的将客户账户中100万元资金分批转走，要求张阿姨供给第二个验证码。此刻张阿姨收到了我行的防欺诈安全提示，显现其正在向高某进行转账。张阿姨本月参加了我行举行的反诈常识讲座，联想到讲座中解说的近期高发案子类型及实在事例，马上心生警惕，置疑自己正在遭受电信欺诈，间断了与违法份子的联络，并向理财司理寻求协助。

  理财司理接通电话后当即安慰了客户的心情，了解详细情况后辅导客户拨打客服电话对账户进行挂失处理，并经过手机银行修正付出暗码。待客户操作完成对其进行了反诈常识宣导，奉告客户不要轻信生疏来电，不要向任何人供给验证码。

  挂断电话后，理财司理第一时间向支行领导进行报告，支行货台对客户账户进行了维护性管控,暂停了该账户的非柜面途径事务权限，进一步确保客户资金安全。

  过后，张阿姨特来网点表示感谢，在意见簿上留下赞许之言，感谢我行及时的短信提示让其发生警惕；感谢我行活跃的反诈宣扬活动让其深化的了解电信欺诈，才能在发生置疑后当即脱身；更感谢我行作业人员热心的协助，维护了其100多万的资金安全。

  全民举动反电诈，防地有我杭银人。杭州银行北京顺义支即将持续拓宽反诈作业的深度和广度，持续强化反诈金融常识宣导，全方面提高社会公众危险防备认识，用实际举动显示社会职责担任。